Étudiant en BTS SIO option SISR, je suis en alternance depuis 8 mois dans une entreprise où j'assure le support technique de niveau 1. J'interviens quotidiennement sur des problématiques utilisateurs, matérielles et logicielles.
J'utilise la suite Office (Word, Excel, Outlook, Teams...) et développe mes compétences en administration système avec notamment l'apprentissage des GPO (Group Policy Objects).